Отзывы о компании Лунтик

Лучшие в своём деле.

Продавец вежливый и пунктуальный. Как я и просил, отправил зонт в этот же день. Но есть и минусы. Зонт был завернут в обычную тоненькую черную пленку, которая в четырех местах была порвана. Работники новой почты сказали, что упаковка не ихняя, а продавца. Белая окантовка зонта торчала из упаковки и вся была грязная , как будто ей полы мыли. Но это пол беды , отчистим ...А вот на самом зонте на салатовом фоне есть несколько пятен, которые не убрать, они химического происхождения, как будто капнули каким то реактивом. Пришлось забрать с пятнами, так как в этот день уезжали на неделю на отдых и перезаказывать не было времени. Кто будет заказывать в этом магазине просите чтобы упаковали получше.

• Комментарий продавца02.08.2020

  Добрый день. Помню Ваш заказ, помогали как могли (делали замеры, консультирували, звонили в 20.00 на новую почту с просьбой ускорить доставочку, так как дата доставочки была через два дня, а Вам зонт был нужен " на завтра") Как и просили - в обед зонт был у Виннице.
  По упаковке - да пакуем сами, что бы сэкономить Ваши средства на доставке. Если Новая почта повредила упаковку, то наверное это не наша вина..
  Просто немножко обидно, что вместо что бы побыть с семьёй в не рабочее время, ты думаеш как помогти человеку, что бы он уехал на отдых с зонтом, звониш на Новую почту, просто по человечески хотелось помогти..... а получили троечку....
  В любом случае - спасибо за обратную связь.

• Алексей11.08.2020

  Я в комментарии отметил, что продавец пунктуальный и отправил зонт как я и просил в этот же день. Но он грязный и с пятнами, зачем он такой красивый нужен даже если вы его быстро отправили?Поэтому три звёздочки за качество товара,считаю это справедливо.

все супер, заказам довольны!)

товар соответствует описанию. Работа магазина на высоте!!! спасибо

Все отлично. Сегодня заказал, сегодня выслали, завтра получил

все гаразд все вчасно

достаточно все быстро и хорошо! оператор отзывчивый, все нюансы уладили. отношение приятное. всем рекомендую!

мне так никто не перезвонил за доплату. товар не соответствует описанию. не в восторге от заказа

• Комментарий продавца20.07.2020

  Добрый день, в телефонном разговоре Вам был предложено заменить насос за 34грн, на насос за 51грн, так как малюсеньким насосом (за 34грн) накачать матрас у Вас бы не получилось. Договорились, что денюжку (17грн) Вы добросите после получения. Могли бы просто промолчать и отправить то , что Вы заказали, но сделали по людски ....
  Подскажите пожалуйста, какую Вам доплату мы должны?

• Тетяна20.07.2020

  ту доплату которую я ва. должна за заказ. а в описании матрац был размером 199*135, а в итоге пришел матрац 199*99. если бы я знала, заказала бы на другой фирме на 100 с лишним гривен дешевле такого же размера

• Тетяна20.07.2020

  просто не пускайте дальше отзыв.

• Комментарий продавца20.07.2020

  рад, что нашли понимания и решения проблемы.

Отличная компания, быстро и оперативно выполнили заказ!